レントオール福岡東ご利用ガイド

レンタルの流れ

1.商品を探す

商品カタログ、全商品検索、商品一覧などで商品をお探し下さい。

2.お見積りカートに商品を入れる

ご希望の商品をカートに必要数お入れください。
複数商品をお選びいただくことも可能です。
その後フォームに沿って入力をお進め下さい。

3.お見積書発行

※見積もり依頼ですので、商品のご予約ではありません。

ご記入いただいたメールアドレス宛てに、見積もり依頼内容の控えメールが自動で送信されます。

ご依頼内容及び在庫状況を確認後、料金の詳細計算を行いお客様へお見積もり結果をご連絡致します。

一週間を過ぎても当社からの連絡がない場合は、お手数かとは思いますが一度お電話くださいますようお願い致します。

4.ご予約のご連絡

お見積書をご確認いただき、ご予約のご連絡を頂いたら予約確定となります。

お支払い方法は下記の通りです。
1:店頭にて現金清算
2:事前振込(西日本シティ銀行もしくは福岡銀行)
3:請求書払い※法人様のみ対応可能です。書類の提出が必要となります。
★申し訳ございませんがクレジットカードはご利用いただけません。★

5.商品引取(もしくは配送)

引取りの日に、運転免許証などの身分証明書をご持参の上ご来店ください。
配送の場合は配達先で身分確認の取れるものをご用意してお待ちください。
※なるべく顔写真入りの証明書をご用意いただけると助かります。

レンタルに関するよくある質問はこちらから。

料金について

基本料金は1日使用のレンタル料金です。

※例:1/1(土)引取~1/2(日)使用~1/3(月)返却→ 基本料金 となります。
※例:1/1(土)引取~1/2(日)と1/3(月)使用~1/4(火)返却→ 基本料金+追加料金(基本料金の10%) となります。
※営業時間内(月曜~土曜:10時~19時)に貸し出し・返却していただきます。
※返却予定日より早く返していただいても日割りでの払い戻しは致しておりません。

延長料金は基本料金の10%です。

※例:1/1引取~1/2使用~1/3返却の予定が、返却が1/4になった→ 追加料金1日分加算 となります。

配達回収料について。

物量や配達場所により変動いたしますので、お見積りをご依頼ください。
※メールフォームやお電話でのお問い合わせではお答えしかねる場合がございます。

レンタルに関するよくある質問はこちらから。

レンタル規約

商品をご利用いただくにあたりましては、次の事をご確認・お約束していただき、お申し込みください。

  • 商品はレントオールがレンタル契約に基づいてお客様にお貸しするものです。
  • レンタル期間は、商品がお客様のお手元に渡った時から、私どもの手元に戻るまでの期間です。
  • 商品は店頭渡し、店頭返却としますが、お客様が配達・引取りを希望される場合は別途所定の料金をいただきます。
  • 商品は使用目的に合った通常の用法で使用をしていただき、使用保管については、十分なご注意をお願いします。
  • 私どもの商品の確認、点検をいつでも使用場所に立ち入り、実施できるものとします。
  • お客様は商品を第三者に使用させたり、譲渡・質入・転貸・占有・移転等をすることはできません。又商品を改造、改良してはいけません。
  • 商品について第三者が、差押、仮差押又は権利主張をする恐れがある場合は、直ちに私どもにその旨を通知していただきます。
  • レンタル期間中万一、中途解約の場合があっても、当初お約束の期間の料金をいただきます。
  • 私どもの商品の返却に関し、通常の損傷以上に商品が破損し、修理を必要とする場合は、修理代金に相当する金額又は、新規購入に要する費用を弁償していただきます。盗難・火災等の場合も同様ですが、盗難届・被災証明を取っていただきます。
  • レンタル期間が満了すれば、私どもの営業時間内に商品を返却していただきます。もし返却を遅延された場合には、別途追加料金をいただきます。
  • お客様がもしこの約束を破られた場合、私どもは特別の通知、催告なしで、この約束を解約できるものとします。この場合、お客様は直ちに商品を返却しなければなりません。私どもの手元に商品が戻るまでの期間のレンタル料金及び追加料金をいただきます。
  • お客様のご都合で注文をキャンセルする場合、キャンセル時期によってはキャンセル料が発生します。前金で料金を頂戴している場合は、キャンセル料、振込手数料を差し引いた金額を銀行振込でご返金します。
  • キャンセル料が発生する時期は以下の通りです。出荷前日が日祝日の場合は、休み前日を前日扱いとさせて頂きます。(但し、取り寄せ商品や制作物等をキャンセルする場合は、別途ご相談させて頂きます。)
    ①      商品出荷前々日まで          無料
    ②      出荷前日の19:00まで   ご請求金額の50%  (ご請求方法はご相談)
    ③      出荷前日の19:00以降   ご請求金額の100% (ご請求方法はご相談)
  • お客様が商品を使用される場合は、私どもによる取り扱い説明の上、お客様に商品をお渡し後、お客様の誤使用、不注意、使用目的外のご使用により生じた損害については、私どもは一切の責任を負いません。
  • 商品に構造上の欠陥があり、修理してもお客様のご使用を達成しない場合、直ちに御連絡をいただくものとします。同種同等の商品の代替品をレンタルいたします。代替品が無い場合は、レンタル料の払い戻しをもって一切の責任はないものとします。
  • お客様の身分が明らかでない場合や、一部レンタル商品のなかで保証金をお預かりする場合があります。
  • もしお客様との間に、紛争が生じた場合には、第一審の管轄裁判所は私どもの本店を管轄する地方裁判所と致します。

※弊社では、お客様の個人情報を次の目的の範囲内で利用いたします。

  • 弊社が取扱う商品やサービスのご案内並びにご提供。
  • お客様からのお問合せへの対応、弊社からのお問合せ。
  • 下記の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示などいたしません。
    (1)法令に基づき開示を求められた場合
    (2)お客様及び公衆の生命・健康・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
    (3)お客様からご了解いただいている場合や業務を委託する場合
    この場合、委託会社に対しても適切な管理を要求いたします。
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